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    09年轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了，我們將迎來充滿朝陽和新興希望的2010年。各家裝飾公司在狠抓內(nèi)功、提升客戶服務(wù)的同時(shí)，也在盤點(diǎn)著09年的收獲與可提升之處。各地家裝翹楚也在相互拜訪與考察，以期能找到共鳴，為整個(gè)行業(yè)的提升與發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量。

    12月30日，臨近歲末，武漢澳華裝飾一行蒞臨錦華裝飾考察。武漢澳華裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司是一家大型集團(tuán)化專業(yè)建筑裝飾企業(yè)，以家居裝飾、公共工程、環(huán)境藝術(shù)等為主營業(yè)態(tài)，集裝飾設(shè)計(jì)、環(huán)藝設(shè)計(jì)、家居集成、材料配送、工程施工、售后服務(wù)于一體，下屬六家分公司遍布武漢三鎮(zhèn)。

    澳華裝飾一行20余人，在錦華裝飾南京大區(qū)總經(jīng)理丁總的帶領(lǐng)下，首先參觀了錦華裝飾總部各級(jí)管理機(jī)構(gòu)，丁總向來訪的友鄰詳細(xì)介紹了各個(gè)部門的職能與承擔(dān)的工作等。



(丁總引領(lǐng)澳華參觀錦華裝飾管理總部)

    結(jié)束了總部管理部門的參觀后，在堂杰工作室吳總的帶領(lǐng)下，參觀了位于星漢大廈24樓的堂杰工作室。在參觀的同時(shí)，吳總把各位首席、專家級(jí)設(shè)計(jì)師和作品一一引薦給澳華裝飾的來訪人員，澳華裝飾來訪的中高層都對各位大師的作品表示出了由衷的贊賞。

（參觀堂杰工作室）

     結(jié)束參觀后，大家落座于錦華裝飾總部會(huì)議室，就商定的議題展開了熱烈的探討。首先，錦華裝飾南京大區(qū)總經(jīng)理丁總介紹了錦華走過的11年歷程以及在09年中為了提升客戶滿意度所作的各項(xiàng)工作。接著，由錦華裝飾主材部曹總、工程總監(jiān)魏總、研發(fā)中心王老師就各自負(fù)責(zé)的工作向澳華的來賓做了闡述。緊接著，澳華各位中高層也把澳華近10年來成功的經(jīng)驗(yàn)無償?shù)姆窒斫o了大家。然后，錦華和澳華就雙方都關(guān)心的話題進(jìn)行了深入的溝通。

     經(jīng)過這次溝通與訪問，大家都得出了一致的結(jié)論，裝修是一個(gè)口碑相傳的服務(wù)行業(yè)，為了公司長久穩(wěn)定的發(fā)展，裝飾公司必須加強(qiáng)客戶服務(wù)，滿足消費(fèi)者的需求。